Если вы находитесь на нашем сайте, значит ваша организация (предприятие) пришла к логическому завершению внедрения системы менеджмента качества – подтверждению ее соответствия нормативным требованиям государственных стандартов. В этом случае, наш Орган по сертификации СМК (ОС СМК) – тот самый независимый внешний аудитор, который вам нужен, чтобы подтвердить, что на вашем предприятии управляют качеством профессионально и эффективно.
Система менеджмента качества априори требует системного подхода. Если система менеджмента качества действительно рабочий инструмент в вашей организации, то и ваше сотрудничество с Органом по сертификации СМК будет эффективным и полезным.
Базовым государственным стандартом, который регламентирует требования к СМК, является ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Этот стандарт еще называют «гражданским», поскольку он подходит практически всем предприятиям, которые выпускают продукцию или оказывают услуги, не относящиеся к сфере деятельности оборонной или космической промышленности.
На основе базовых требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 разработан ряд отраслевых стандартов. Наиболее востребованными отраслевыми стандартами при сертификации СМК являются:
- ГОСТ РВ 0015-002-2020 «Система разработки и постановки продукции на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования»;
- ГОСТ Р 58876-2020 «Системы менеджмента качества. Организации авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности. Требования»;
- ГОСТ Р 56518–2015 «Техника космическая. Требования к системам менеджмента качества организаций, участвующих в создании, производстве и эксплуатации»;
- ОСТ 134-1028–2012 (с изменением 1) «Ракетно-космическая техника. Требования к системам менеджмента качества предприятий, участвующих в создании, производстве и эксплуатации изделий»
Данные стандарты устанавливают дополнительные требования к СМК, и имеют свои особенности применения. Более подробно об этом вы можете прочесть в рубриках раскрывающегося меню данной вкладки.
Нам же хотелось остановится здесь на другом важном аспекте сертификации – правильном выборе Органа по сертификации. Существуют два правила, позволяющие правильно выбрать экспертную организацию в области стандартизации.
ПРАВИЛО 1. НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИКАТЫ!
Государственный военный стандарт ГОСТ РВ 0015-002 регулирует работу организаций, связанную с выполнением военных заказов, соблюдением контрактов, охраной сведений, составляющих государственную тайну. Все предложения купить сертификат ГОСТ РВ 0015-002 — блеф, который вскроется при первом же предъявлении красивого бланка в органе исполнительной власти либо после требования Заказчика предоставить свидетельства внедрения в организации системы менеджмента качества.
Не приобретайте у консалтинговых организаций так называемые «болванки» с документами системы менеджмента качества. При первом же аудите Орган по сертификации СМК обнаружит критические несоответствия в документах системы менеджмента качества, что будет означать отказ в сертификации. Получение сертификата ГОСТ РВ 0015-002-2012 – это подтверждение выполнения предприятием требований нормативных документов, обеспечивающих надлежащее качество при разработке, производстве, испытаниях, установки, монтаже, техническом обслуживании, ремонте, утилизации и реализации вооружения и военной техники (ВВТ). Поэтому при разработке и внедрении СМК очень важно обеспечить полное соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002и СРПП ВТ.
ПРАВИЛО 2. УБЕДИТЕСЬ В ЛЕГИТИМНОСТИ ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ
Орган по сертификации СМК должен иметь следующие аккредитации:
- При сертификации СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – это аккредитация в национальной системе аккредитации (Росаккредитация), подтвержденная Аттестатом аккредитации и областью аккредитации.
- При сертификации СМК на соответствие требованиям отраслевых стандартов – это аккредитация системы добровольной сертификации, подтвержденная аттестатом аккредитации, свидетельством о регистрации и областью аккредитации (в области аккредитации обязательно должен быть указан необходимый государственный стандарт — ГОСТ РВ 0015-002-2020, ОСТ 134-1028–2012 и т.д.)
Убедитесь, что выбранная вами система добровольной сертификации зарегистрирована в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).
Если Орган по сертификации СМК прошел проверку по вышеперечисленным пунктам, значит выданный им сертификат соответствия СМК будет признан Минпромторгом РФ, Министерством обороны РФ, Госкорпорацией «Роскосмос», а также вашими Заказчиками и партнерами.
Преимущества сертификации СМК:
- подтверждение соответствия законодательным и нормативно-правовым требованиям;
зримое целевое управление рисками и возможностями; - подтверждение конкурентоспособности продукции и услуг, создание новых возможностей для повышения удовлетворенности потребителей;
- получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерах и закупках;
- повышение ответственности, результативности и квалификации сотрудников;
- подтверждение авторитета и лидерских позиций организации на рынке, новые возможности продвижения продукции и услуг, увеличение продаж.